Todos los alojamientos son amplios y presentan una decoración elegante, en agradables tonos crema. Disponen de aire acondicionado, zona de estar, armario, TV de pantalla plana con canales vía satélite, minibar, set de té/café y escritorio. Algunos tienen ventanales y/o vistas a la ciudad. El baño privado incluye bañera, secador de pelo y artículos de aseo gratuitos.

Hay una sala de fitness y un spa donde se realizan diversos tratamientos de belleza. El New World Saigon Hotel proporciona mostrador de información turística, recepción 24 horas y numerosos servicios, como cambio de divisa, alquiler de coches y enlace con el aeropuerto. Además, alberga una tienda de regalos.

El restaurante Dynasty propone especialidades cantonesas auténticas, mientras que el Parkview elabora deliciosos platos vietnamitas, estadounidenses e internacionales. Los huéspedes pueden tomar cafés e infusiones en el Whisper Bar & Lounge y repostería recién hecha en la pastelería Whisper.